Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) společnosti S&CH TRADE CZ, s.r.o.

I. Základní ustanovení

Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je jako prodávající je společnost S&CH TRADE CZ, s.r.o. IČ 25113224, DIČ CZ25113224, se sídlem Mánesova 61, 120 00 Praha 2, provozovna V Hliníkách 1172, 537 01 Chrudim 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 50673 a na straně druhé je kupující, který může být i spotřebitelem. Další informace o prodávajícím jsou uvedeny na webové stránce www.hrackarstvi-online.cz

Kupujícím je spotřebitel nebo kupující,který není spotřebitel (podnikatel).

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
 

Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v platném a účinném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
 

Podnikatelem se rozumí:

• osoba zapsaná v obchodním rejstříku, 

• osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění, 

• osoba, která podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů.

• osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu.

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, který je podnikatel, výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů, jakož i předpisy souvisejícími. V případě jakýchkoliv rozdílů mezi VOP a individuální smlouvou, má přednost text smlouvy.

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Kopii VOP obdrží kupující jako přílohu potvrzení objednávky na zadanou emailovou adresu.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

Kupní smlouva 

Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží prodávajícím na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím spotřebitelem a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění VOP a reklamačního řádu prodávajícího.

Je-li kupujícím podnikatel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím podnikatelem a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu podnikateli s tímto jeho návrhem.

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle platného práva České republiky a budou řešeny soudy České republiky. 

II. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. 

 III. Provozní doba

Objednávky přes internetové obchody prodávajícího:  24 hodin denně, 7 dní v týdnu 

 

IV. Ceny

Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné apod.
 

Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou.
 

V. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit s celkovou cenou včetně DPH a všemi dalšími poplatky (PHE apod.). Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. 

Objednávat je možno následujícími způsoby:

• prostřednictvím elektronického obchodu na www.hrackarstvi-online.cz (dále jen „e-shop“)

• elektronickou poštou na adrese info@hrackarstvi-online.cz

• osobně v provozovně prodávajícího

• telefonicky 

VI. Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je spotřebitel

Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží.

Odstoupení a zboží zasílejte na adresu:
S&CH TRADE CZ, s.r.o.

V Hliníkách 1172

537 01 Chrudim

Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.).
 

Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od odstoupení.


Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu.

Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 53 odst. 7 obč. z., darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení kupujícího. 

Odstoupení od smlouvy kupujícím, který je podnikatel

V případě, že kupující je podnikatel, uplatní se ustanovení § 436 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 

VII. Platební podmínky

Prodávající akceptuje následující platební podmínky:

1. platba v hotovosti při nákupu,

2. platba předem bankovním převodem,

3. na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce – kupující hradí navíc tzv. dobírečné.

Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí majetkem prodávajícího, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží kupujícím.

VIII. Dodací podmínky

Zásilky standardně posíláme pouze v rámci České republiky.
Na Slovensko zásilky zasíláme pouze při platbě předem. Celková cena v EUR včetně dopravy vám bude na požádání sdělena a po odsouhlasení a přijetí platby bude zásilka expedována.

Zboží, které je skladem je expedováno každý den do 12:00, objednávky přijaté po 12:00 u zboží, které je skladem, budou expedovány následující pracovní den.
Termín dodání u zboží, které není skladem se řídí Dodací lhůtou uvedou u každého produktu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, než je uvedeno, budeme Vás o tom informovat.

Stejnou výši dopravného u nadrozměrných zásilek Vám můžeme zaručit u přepravy pomocí společnosti DSV Road a.s.
Upozorňujeme kupující, že Česká pošta pojišťuje zásilky během přepravy pouze do hmotnosti 10 kg.

1) Osobní odběr

Pokud je u položky uvedena dostupnost SKLADEM, můžete si zboží osobně vyzvednout na adrese naší provozovny v Chrudimi.
Zobrazení na mapě

Doporučujeme si předem na eshopu VYTVOŘIT OBJEDNÁVKU. O termínu, kdy je možné si zboží vyzvednout, Vás budeme informovat. Zboží je možné zaplatit hotově. Platební kartou u nás nelze platit.

2) Česká pošta

- Poštovné činní v případě platby dobírkou 129,- Kč včetně DPH. Dobírečné je 20 Kč,- včetně DPH. Při platbě předem je poštovné pouze 109,- Kč včetně DPH. Naši registrovaní zákazníci mají při platbě předem zvýhodněné poštovné 69,- Kč včetně DPH.

- Při objednávce nad 2.000,- Kč včetně DPH je poštovné ZDARMA!!! V případě dobírky účtujeme dobírečné ve výši 20 Kč,- včetně DPH.

Žádné jiné poplatky spojené s dopravou a balením Vám nebudou účtovány pouze v případě zásilky do hmotnosti 30 kg a délky do 150 cm. Poštovné u neforemných a nadrozměrných zásilek Vám bude účtováno podle aktuálního sazebníku České pošty a bude Vám vždy s předstihem sděleno.

Emailem budete informováni o expedici zásilky. V emailu naleznete odkaz na její sledování.

Zboží je obvykle pomocí České pošty doručeno následující pracovní den po dni expedice od nás ze skladu. V případě, že nebudete na uvedené adrese k zastižení, pracovníci České pošty Vám zanechají oznámení o uložení zásilky. Zásilka je standardně na poště uložena 7 dní.

Pokud této lhůty nevyužijete k vyzvednutí, bude zásilka po 7 dnech doručena zpět na naši adresu jako nevyzvednutá.

3) Spediční společnost - DSV Road a.s.
- Dopravné činní v případě platby dobírkou 119,- Kč včetně DPH. Dobírečné je 20 Kč,- včetně DPH. Při platbě předem je poštovné pouze 99,- Kč včetně DPH. Naši registrovaní zákazníci mají při platbě předem zvýhodněné dopravné 59,- Kč včetně DPH.

- Při objednávce nad 2.000,- Kč včetně DPH je dopravné ZDARMA!!! V případě dobírky účtujeme dobírečné ve výši 20 Kč,- včetně DPH.

Žádné jiné poplatky spojené s dopravou a balením Vám nebudou účtovány. Pomocí emailu budete informováni o expedici zásilky. Zboží je obvykle doručováno následující pracovní den po dni expedice mezi 8 – 18 hodinou. Přesnou dobu doručení nejsme schopni ovlivnit, můžete nám však při objednání zanechat vzkaz, kdy budete k zastižení.

V den doručení se s Vámi řidič telefonicky spojí, aby s Vámi domluvil podobnosti předání. Ve většině případů řidič volá těsně před dodáním zboží, pokud chcete být informováni s předstihem, prosíme, vložte nám tuto informaci do poznámky při objednávání.

Pokud Vás řidič nezastihne, zanechá Vám oznámení a následující pracovní den se pokusí zásilku doručit. V případě neúspěchu se balíček vrací zpátky k nám.
Upozornění: Ihned při převzetí od přepravce zkontrolujte neporušenost obalu i samotného zboží. Jakoukoliv vadu na místě uveďte do přepravního listu dopravce. Pozdější reklamace u dopravce je obtížně vymahatelná!!!

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@hrackarstvi-online.cz, tel.: 731 504 604 sepsat s dopravcem protokol o škodě a tento bez zbytečného odkladu zaslat faxem, e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
 

 IX. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí reklamačním řádem prodávajícího a platnými a účinnými právními předpisy ČR.  Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad (podrobnosti viz reklamační řád).
 

 X. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.06.2012 a ruší předchozí znění VOP. Prodávající si vyhrazuje právo změnit VOP bez předchozího upozornění.